Chain support

消費者的角度

商家據點資訊中，店名會加上門市名稱，消費者可以很清楚的知道這是哪一家分店。

在商家據點資訊中，提供了分公司門市的資訊，讓消費者一目了然。點擊連結可以開啟該門市的資訊。

而分公司也會在資訊中直接連結到總公司。

商家的角度

特別以連鎖觀點出發而研究的資訊化系統，可以讓連鎖企業商家更容易而快速的建立及管理在黑族在地生活中的龐大資訊。配合管理員的功能，可以作集中或分散化的管理模式。

集中管理模式就是由總公司派遣固定人力管理所有分公司的資訊；而分散管理模式則是由各門市自行管理各門市資訊。

在管理的資訊中，我們發現有許多可以簡化並統一管理的方法：例如

• 商品／商家搜尋關鍵字的建立及設定，分公司可以設定與總公司同步，如此一來只要總公司改變關鍵字的設定，分公司的關鍵字也會一併更改， 關鍵字統一的優點是可以用較少的人力去讓關鍵字更符合時事，比如公司新上市一款商品或服務，這時侯同步化的關鍵字就可以發揮很大的作用。
• 企業品牌圖示及企業品牌名稱由總公司管理，分公司則繼承企業品牌名稱，最後再加上自己的門市名稱，這樣一來可以統一企業的名稱與形象圖章，尤其是在圖章或名稱有更改的需求時，會非常的方便而快速。
• 使用額外搜尋關鍵字所產生的費用一般由各門市自行付費，但透過關鍵字整合付費設定，可以由總公司來統一支付。

連鎖關係的建立

連鎖及分公司門市與總公司的關係建立，是透過分公司對總公司提出關係建立申請再由總公司核準，關係即建立，而雙方都可以結束已建立的關係。

所以在建立連鎖系統時，要先建立總公司據點，再建立分公司據點，分公司據點可由總公司專人建立，或是由各門市店長建立， 接著分公司據點再將總公司指定為上層據點，最後由總公司核準這些申請的分據點即可。

在實務上我們建議連鎖的企業（門市店長會更換），全部的分公司據點都由總公司統一建立。在每個據點中都可以指挀最多三位管理員，所以由總公司設定各店長為該分公司管理員，這樣一來當店長更換時只要改變管理員的設定即可。

加盟店的部分，因為通常加盟店真正的老闆並非總公司，所以加盟據點由店長自行建立。